第35章 窗口内外 (第2/9页)

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都像从同一个模子里刻出来的。

唐果儿跟在苏语迟后面走进大厅，左看右看，目光从水晶灯移到指示牌，又从指示牌移到窗口。

“这里好大，比我上次去办身份证的那个大厅大两倍。”

苏语迟没有接话，她在找自己的窗口，补贴咨询在F区，靠近大厅内侧，旁边是社保窗口，对面是医保窗口，窗口外面摆着一排椅子，已经坐了几个等着办事的人。

一个穿着深色制服的政府工作人员站在窗口旁边，女的，三十出头，短发，戴着一副银框眼镜，看起来很干练，她看到苏语迟和唐果儿走过来，主动伸出手。

“你们好，我是陈敏，负责指导你们今天的窗口工作，这个窗口是补贴咨询，主要解答群众关于各类补贴政策的疑问，你们先换衣服，然后我给你们做培训。”

更衣室在走廊尽头，不大，但干净。

苏语迟换上了工作人员递来的制服——深蓝色的外套，白色衬衫，深色裤子，还有一双黑色平底鞋，衣服有点大，她把袖口卷了两道，又用皮筋把头发扎紧，对着镜子看了看，觉得镜子里那个人像政府工作人员，但是脸不太像。

唐果儿从隔壁更衣室出来，一边走一边揪着衬衫领口，表情很痛苦：“这个领口好紧，我脖子本来就不长，一穿显得更短了。”

苏语迟看了她一眼，说了一句：“你平时直播也没人看你脖子。”

唐果儿想了想，觉得她说得对，就不揪了。

培训在窗口后面的小房间里进行。陈敏坐在电脑前，打开了一个PPT。

苏语迟和唐果儿坐在旁边，面前各放着一台电脑，屏幕上是窗口操作系统的模拟界面。

陈敏的语速很快，但条理很清楚，讲了补贴的种类、申请条件、所需材料，又演示了一遍操作系统，苏语迟的手指在键盘上跟着她的节奏敲，唐果儿的手指在键盘上乱戳。

陈敏讲到一个复杂流程的时候，停下来问了一句：“你们谁之前接触过这类业务？”

苏语迟说：“我考过一些证，领过补贴。”

陈敏看了她一眼，目光里有一种“原来如此”的东西。

培训持续了整个上午，苏语迟把操作系统摸熟了，陈敏试了几次，发现她的操作比刚来三个月的实习生还熟练，就放心地让她下午独立上岗了。

唐果儿还在一旁反复练习，嘴里念念有词：“先点查询，再录入身份证号，然后选择补贴类型……业务类型在哪里选……”